平素より本メルマガをご愛読いただき、誠にありがとうございます。士業支援部の菅野です。

今回はコロナ禍にもかかわらず、前年比売上160%成長を達成された
土地家屋調査士事務所様の成功事例をご紹介いたします。

土地家屋調査士事務所業を俯瞰して見てみると、
コロナ禍や新築件数の減少により、件数が伸び悩んでいる、
あるいは今後の受注に不安を感じているといった
土地家屋調査士事務所様も増えてきたように感じます。
一方で、このような背景から業績アップ施策は取りたいものの、
「営業する時間もノウハウもない…」という事務所様も多いかと存じます。

そんな業界の中でも、たった１年ほどの取り組みで、
売上は前年比160％成長を成し遂げられた
土地家屋調査士事務所様があります。

「営業」となると急にハードルが上がり、苦手意識を持たれる土地家屋調査士の先生方も多いのではないでしょうか。
取引先の営業マンや役職者の方々と懇親を深めるために、食事会やゴルフのような接待営業を行っている先生方もいらっしゃることでしょう。

村上事務所様はまず、
「いま依頼をいただいている営業マンを把握すること」と「その会社にはあと何名の営業マンがいるかを把握する」ことを始めました。
つまり、「既存のお客様」に目を向けたのです。

ただ、リストアップするだけではなく、把握できる限りで営業マンの特徴もリストアップされました。
例えば、以下のようなパーソナルな内容です。
●以前はどこの支店にいたのか
●営業マンの先輩や後輩は誰なのか

リストアップ後は、「いま依頼をいただいている営業マン」に紹介していただき、多種多様な営業ツールを持参します。「この事務所何をしてくれるのか？」「どの程度の規模があるのか？」を説明しなければなりません。その際に言葉だけではなく、「わかりやすい」「説明しやすい」ツールが必要となります。
ただ、ツールを紹介するだけではなく、「現在の困りごと」「土地家屋調査士に求めること」など、ヒアリングしていきました。「営業」と聞くと、「提案」というイメージを持たれるかもしれませんが、村上事務所様は「ヒアリング」に徹することを意識されております。お客様の課題に対して、初めて「自社を提案する」ことで案件を獲得することができます。

例えば、以下のような提案をされました。
●ワンマン測量や分業制を導入していることから、無理のないスピード提供が可能
●資格者による勉強会の実施
など、他社にない付加価値の提供をしています。

このような取り組みを約実施した結果、
売上は前年比 160％成長を達成されたのです。

しかし、これらの取り組みを測量登記業務と並行して実現させるには、
経営のポイントを抑えていないと成し得ません。

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2月9日（水）13:00～16:30＠オンライン（申込期限：2月5日（土））
2月12日（土）13:00～16:30＠オンライン（申込期限：2月8日（火））
2月16日（水）13:00～16:30＠オンライン（申込期限：2月12日（土））
3月5日（土）13:00～16:30＠オンライン（申込期限：3月1日（火））
3月9日（水）13:00～16:30＠オンライン（申込期限：3月5日（土））
3月12日（土）13:00～16:30＠オンライン（申込期限：3月8日（火））
3月16日（水）13:00～16:30＠オンライン（申込期限：3月12日（土））

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、オンライン開催とさせていただきます。
オンラインミーティングツール「Zoom」を使用いたします。
Zoom ご参加方法の詳細は 「船井総研 web 参加」で検索

【執筆者：船井総合研究所　菅野　紘之】